Pubblica amministrazione: migliorare i servizi, corso a Villa Umbra

Umbria, 02/03/2010

“Come migliorare i servizi pubblici attraverso la misurazione e gestione delle performance” è il tema del corso in programma lunedì prossimo 8 marzo presso la Scuola di Amministrazione Pubblica di Villa Umbra di Pila. Il corso è rivolto a segretari e direttori generali, dirigenti e direttori del personale di Regione ed enti locali, dirigenti delle aziende sanitarie, di Arpa e Izsum.
Sarà aperto dal dott. Alberto Naticchioni, amministratore del Consorzio ”Scuola umbra di amministrazione pubblica” e tenuto dal dott. Pietro Micheli della Cranfield school of management, membro della Commissione per la valutazione, la trasparenza e l’integrità delle amministrazioni pubbliche.
Il corso sarà articolato nei seguenti argomenti: misurazione e gestione delle performance, costruzione dei sistemi di misurazione, i ruoli della leadership politica e amministrativa e degli organi indipendenti di valutazione.